Lüks Pastanesi'nde Hazırlanmayan Pasta Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erzurum Kayakyolu’ndaki Lüks Pastanesi’nden dün bir pasta için sipariş verdik. Ustayla özellikle görüşüldü ve pastanın yapılacağı, bugün hazır olacağı söylendi. Ancak bugün akşam almaya gittiğimizde pastanın hiç yapılmadığını öğrendik.

En rahatsız edici olan nokta, pasta hazırlanmadığı halde tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmemesiydi. Ne bir telefon araması ne de başka bir geri dönüş yapıldı, biz de pastayı hazır sanarak dükkana gittik ve mağdur olduk.

Lüks Pastanesi’nden, hazırlanmayacak veya gecikecek siparişlerle ilgili müşteriyi mutlaka önceden bilgilendirmesini, bu konuda daha dikkatli ve özenli davranmasını bekliyorum.