to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kutlamamız Personelin Kaba Davranışı Nedeniyle Mahvoldu
9 Ağustos günü saat 18:00 civarında Erzurum Lüks Pastanesi Havuzbaşı şubesinde annemin doğum günü için masa süslemesi ve pasta hazırlattım. Yanımızda küçük bir çocuk olduğu için mağazada kısa süreli koşuşturma yaşandı. O sırada kara kaşlı, sakallı, 25-28 yaşlarında bir erkek personel, müşterilerin içinde üzerime bağırdı ve son derece kaba davrandı. Durumu pastanedeki diğer çalışanlara ilettiğimde bir kişi özür diledi fakat ilgili personel hiçbir şekilde umursamadı.
Bu olay nedeniyle annemin doğum gününü kutlayamadık, hazırlattığım masa ve pasta tamamen boşa gitti. Yaklaşık 1000 TL harcamam da çöpe gitmiş oldu ve başka bir yerde kutlama yapma şansımız kalmadı. Ayrıca ilçeden geldiğimiz için yol masrafımız ve mağduriyetimiz de oldu. Yaşadığımız bu durum gerçekten yazıklar olsun dedirtecek kadar üzücü. Mağduriyetimizin telafi edilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
