Otobüs Yolculuğunda Çocuk Güvenliği İhlali Ve Firma İhmali

21.08.2026 tarihinde kızım ve eski eşim Lüks Karadeniz firmasının saat 19.50 Merzifon–Antalya seferine bindi. Yolculuk sırasında yaşanan olay hem bir anne olarak beni derinden sarstı, hem de firmanın bu konuya yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eski eşim ve 8 yaşındaki kızım otobüste 40 ve 41 numaralı koltuklarda oturuyordu. Hemen ön koltukta oturan iki erkek yolcu, kızımı babasının yanında uyurken rahatsız etme davranışında bulundu. Bu durum fark edilince arada bir arbede yaşanmış, ancak kızımın daha fazla korkmaması için eski eşim onu sakinleştirmeye çalışmış. Dinlenme tesisine gelindiğinde bu kişiler otobüsten inip kaçmış ve başka bir otobüsle ya da araçla Antalya Otogarı’na kadar ulaşmışlar.

Bu kadar ağır ve kabul edilemez bir olay yaşanmışken ne araç içinde ne de dinlenme tesisinde herhangi bir tutanak tutulmamış, polis ya da jandarma çağrılmamış. Antalya’da firma yetkilisi ile görüştüğümde bana bu kişilerin bir daha firmadan bilet alamayacağı söylendi ancak asıl sorum şu: Neden bu yolcular polise teslim edilmedi, neden bu kadar ciddi bir durum sanki sıradan bir olaymış gibi karşılandı? Böyle bir konuda firmanın refleks göstermemesi, resmi bir işlem başlatmaması benim için anlaşılır değil.

Firma yetkilisiyle görüştüğümde, otobüs ve dinlenme tesisindeki kamera kayıtlarının ancak dava açılması halinde talep edilebileceği söylendi. Oysa olay anında ya da hemen sonrasında firmanın kendisinin de bu kayıtları derhal incelemesi, sorumluları tespit etmeye çalışması ve adli makamlara bildirmesi gerekirdi.

Lüks Karadeniz’den, ilgili seferdeki otobüs içi ve dinlenme tesisi kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, kızımı rahatsız eden kişilerin açık şekilde tespit edilmesini, bu kayıtların savcılığa iletilmesini ve bu kişiler hakkında gerekli hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişilerin bir daha aynı firmayla seyahat etmemeleri için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, firmanın bu konudaki resmi yaklaşımını ve alacağı aksiyonları yazılı olarak paylaşmasını istiyorum.

Çocukların ve yolcuların güvenliğinin bu kadar hayati olduğu bir konuda, firmanın daha ciddi, duyarlı ve hukuki süreci işletir şekilde hareket etmesini bekliyorum.