to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Verilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Lukoil'de Büyük Mağduriyet
12.12.2025 tarihinde saat 20.30 sularında Konya Meram Havzan Mahallesi’nde bulunan Lukoil/Yılmaz Petrol istasyonunda, Lukoil uygulaması üzerinden yakıt alımı yapmak isterken kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen pompadan yakıt verilmedi. İşlem görünmesine ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen, Lukoil tarafından iptal ve iade işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hem yakıt alamadım hem de 2.500 TL’lik tutar kartıma iade edilmediği için mağdur oldum. İşleme dair dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur ve istenirse sunabilirim.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenmesini, ilgili ödemenin iptal edilerek 2.500 TL’nin kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10 yıldır buradan başka bir yerden alışveriş yapmam, markaya ve istasyona güvenimiz tam. Acilen çözüm bekliyorum. Eklediğim görsel, Lukoil uygulama içi görseldir. 12.12.2025 tarihli bir işlem olmamasına rağmen banka uygulamasında 2.500 TL'lik harcama gözüküyor.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde saat 20.30 sularında Konya Meram Havzan Mahallesi’nde bulunan Lukoil/Yılmaz Petrol istasyonunda, Lukoil uygulaması üzerinden yakıt alımı yapmak isterken kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen pompadan yakıt verilmedi. İşlem görünmesine ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen, Lukoil tarafından iptal ve iade işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hem yakıt alamadım hem de 2.500 TL’lik tutar kartıma iade edilmediği için mağdur oldum. İşleme dair dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur ve istenirse sunabilirim.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenmesini, ilgili ödemenin iptal edilerek 2.500 TL’nin kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılında Erzurum merkezde Lukoil Bayisi Ataç Petrol Ltd Şti (Nadir Ataç) iki milyon civarında belli aralıklarda ödeme yaptım. Ancak firma benim yakıtlarımı vermedi. Ceza davası açtım savcılık alacak davasından yürütülmesini istedi. Sonradan öğrendim bu iş yeri Lukoil bayiliği adı altında tam bir suç ağı oluşturmuş. Kurduğu paravan şirketler ile sahte faturalar, milleti ve devleti dolandırmalar, samimiyet kurup firmalardan hatır çekleri, kredi kartları v. S alıp dolandırmalar, yakıtlarının verilmemesi gibi. Ayrıca adını şimdi yazmayacağım başka suçlarda işleniyor. Defalarca Lukoil ile şikayeti yazmama rağmen netice alamadım. Lukoil bu suçlara ortak oluyor. Kendi bayisini para satış uğruna koruyor. Örneğin ruhsatlarını iptal etmiyor. Hatta adamlara kendi üzerlerine kayıtlı 2. İş yerini kiraya veriyor. Aksine bir de ödüllendirdiler. Yazıklar olsun hem Ataç yakıt bayisine hem de büyük firma Lukoil Petrol Şirketine