to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufthansa kayıp bagaj. Lufthansa ile yaptığım ilk yolculuk tam bir hüsran oldu. İstanbul - Frankfurt aktarmalı vilnius yolculuğunda iki valizimiz kayboldu. Israrla İstanbul'da valizler yetişir mi arada 50 dakika diye ısrar etmemize rağmen görevli sorun olmayacağını ve valizleri vilniusta alabileceğimizi iletti. Vilniusta ne bagaj ne de başka bir şey gördük. Havalimanı 2 gün kapalı olacağından valizleri 2 gün sonra bulunursa ileteceğimizi iletti. Yurt dışında böyle ortada kaldık.
Kayıp bagaj. 28 Haziran 2023 tarihinde Montreal uçuşu geciktiği için Frankfurt'taki uçağa geç kaldım. Lufthansa müşteri hizmetleri Turk hava yollarından yeni bir bilet düzenlendi fakat bütün güvenlik kontrollerinden binbir eziyetle geçtikten sonra Turk Hava Yollar biletin onaylanmadığını, onaylanmas...
Lufthansa sitesinden 15 Temmuz tarihine İstanbul'dan Frankfurt aktarmalı Montreal uçuşu almıştım. Montreal'den de Ottawa'ya geçecektim ancak akşam saatlerinde Montreal'den Ottawa'ya otobüs tren vs. Olmadığı için havaalanı yakınlarında bir otel rezervasyonu yapmıştım. Asıl mağduriyet şurada İstanbul'...
Kayıp bagaj. Frankfurt üzerinden yaptığımız hem gidiş hem dönüş uçuşlarında valizlerin bir kısmını uçağa yüklemedikleri için parça parça kimini 3 kimini 10 gün sonra teslim ettiler. Ne asturias, ne de İstanbul'daki hava alanında büroları yok, muhatap yok. Valizlere geç ulaştığımız için maddi zarara ...
İstanbul'dan Belgrad aktarmalı Tivat'a Air Serbia ile gittik. İstanbul'dan yaklaşık 3 rötarlı kalktı, olabilir dedik, Belgrad'daki uçağa koşarak yetiştik. Ama bavullar verilmemiş. Bizim gibi gelen kimsenin bavulu Tivat'a gelmedi. Ne havaalanı yetkilileri ne de Air Serbia çalışanları asla bilgi verme...
10 Temmuz günü İstanbul'dan Belgrad aktarmalı olarak yaptığımız Tivat uçuşunda valizimizin gelmediğini gördük. Bizimle aynı durumda olan bir sürü kişi daha vardı ki sanırım bu havayolunda her gün yaşanan bir durummuş. Alelacele kayıp formu doldurtup arayacaklarını söyleyerek baştan savdılar (tabii k...
Yorumlar