Lufthansa İle Seyahat Kabusu: Gecikmeler, Kayıp Bağlantılar Ve Tahrip Edilen Eşyalar

Lufthansa uçak firması ile 2024 yaz ayında 05 Temmuz 2024 gidiş 31 Ağustos 2024 dönüş ile uçak bileti aldık. Ailecek giderken gecikmeler, bizim bağlantılarımızın biz havadayken kaçırılmış olması, başka havaalanlarına aktarma, otelde kalma sebepli ilave harcamalarımız ve 48 saate varan seyahat için masrafları ödeme talebimize cevap alamadık. Ayrıca, dönüş yolunda bavuluma el konulup bilgim ve iznim olmadan açılmış, içinde 12.8 Ah olan elektronik ve ambalajı açılmamış cihazı çıkarıp açıp parçalayıp sadece kutusunu ve kablolarını bırakmışlar. Fakat web adresinde 100 Ah kadar izin verilmektedir ve 2 adete kadar izin verilmektedir. Bavuluma koydukları kağıtta 12800 Mah olarak yazmışlar fakat ma aslında mili amperdir ve 1000 miliamper 1 amper eşittir. Bu durumda 12800 mili 12.8 Ah küçüktür 100 Ah olduğu için izin verilmesi gerekirdi. Buna yaptığım itiraza da hiçbir cevap vermediler ve zararımı ödemediler. Ayrıca bavulumun üzerinde bulunan şifreli kilit kırılmış ve tekerlerinden birisi kırılmış olarak geldi. Zararımın faiziyle ödenmesini ve özür dilenmesini talep ediyorum. Parçaladıkları cihazımı Türkiye'den almam mümkün olmadığı için aynısını adresime göndermelerini istiyorum. https://www.lufthansa.com/gr/en/prepare-for-your-trip/baggage/electronic-devices-and-batteries#:~:text=Power%20and%20item%20restrictions%20for,maximum%20of%202%20replacement%20batteries