Değişim Yapılmadı, Tekrar Aynı Hata Gönderildi Ve İade Uzadı

Ürün satın aldım firma kendi ürünü kabul etmiyor ve ürünü yine bana yolladı, tekrar yolladım yine kabul etmediler. Kusurlu ürünü bize kabul ettirmeye çalışıyorlar resmen ve şimdi yine bana iade ediyorlar. Benim yolladığım takdirde hem ürünü hem de paramı geri vermeyeceklerini söylediler.

Ürün yanlış gönderildi, kendilerine yazdım. Yanlış ürünler sizde kalsın, biz doğru iki ürünü göndereceğiz dediler. Fakat bir türlü düzeltme yapmadılar. Artık iade oluşturdum. Bu sefer de indirimden kalktığı için, paramı eksik iade edecekler. Haksız kazanç.

Çantanın üstüne yanlış isim yazıldığı için geri iade etmelerini istedim; ancak aynı üründen ellerinde kalmamış ve fiyatı değişmiş. İlgilenen olmadı, sürekli aynı cevapları atıp duruyorlar. Ben aynı çanta, aynı model ve ismin doğru yazıldığı, aynı fiyatla olan ürünü istiyorum. Yeterince mağdur olduk ...

Eksik parça veya hatalı ürün gönderiyorlar, sonrasında ise iade kabul edilmiyor, yalnızca değişim yapılıyor. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm.

Adresimi eksik yazdıkları için siparişimi göndermediler. Tekrar yazınca siparişimi göndereceklerini söylediler ve iki gün sonra siparişimi iade ettiklerini belirttiler. Ayrıca ilgilenmiyorlar.