to read complaints and reviews, or file yours.Lucky Wood Store Teslim Edilmeyen Ürün
Lucky wood store'dan 1 orta 2 kenar sehpa sipariş ettim ve 18.000 TL' lik havale gönderdim. Teslim tarihini sorduğumda 25 Ekim haftası dediler, 25 Ekim' de mesaj attım ve siparişimi sordum. Cilada çatlak oldu. Tekrar cilaya gönderdik dediler. Ardından her gün mesaj attım ve teslim tarihini sordum ama cevap veren bile olmadı ne telefona ne de mesaja. Son olarak kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne ve maliyeye şikayet edeceğimi bildirince cevap yazıp bunlara gerek olmayacak ürünlerinizi teslim edeceğiz dediler ve ne yeni teslim tarihi verdiler ne de bir açıklama yazdılar.
Daha evvel buradaki şikayetleri okumuş olsam asla sipariş vermezdim. Belli ki her sipariş veren sorun yaşamış. Tüketici Mahkemesi'ne bu hafta gidiyor olacağım, maliye'ye şikayet ettiğim tüm şirketlerde de problem çıktı bugüne kadar bunlarda da çıkacağından eminim. Tek iyi oldukları konu para almak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Siparişinizi incelediğimizde, özel üretim orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdiğinizi görüyoruz. Aramızdaki sözleşmeye göre teslim süresini henüz gelmemiş görülmektedir. Faturanız da 1 Kasım 2023 tarihinde kesilmiştir. Saygılarımızla, Lucky Wood Store
Bana teslim süresinin 25 Ekim haftası olduğunu yazılı olarak bildiren firmanın kendisi ve bugün 10 Kasım yani bana bildirilen tarihin üzerinden 15 gün daha geçti ama hala haber yok ama teslim almadığım ürünün faturası 1 Kasım da yani 10 gün önce kesildi, bu neyin telaşı acaba? Tüketici Mahkemesi ve maliyeye şikayet edeceğimi belirtince alelacele fatura kesmek neyin nesi, fatura mal tesliminde kesilir... Hala bekliyorum bakalım bu iş nereye gidecek...
Ürünlerimi dün nihayet teslim aldım, hepsi gerçekten çok güzel ama keşke daha profesyonel bir iletişim birimleri olsaydı da bu sıkıntıları yaşamasaydım. Özellikle sadece online satış yapan bir firmanın WhatsApp üzerinden iletişim kuruyor olması çok hiç profesyonelce değil, umarım bu geri bildirimi dikkate alırlar.
