Sipariş Hazırlanmadı, İletişim Kurulmadı Ve İade Bekleniyor
15 Eylül 2026 tarihinde Lucie.com.tr üzerinden 1727 numaralı siparişim ile “Beyaz fırfırlı göğsü güpür” isimli ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, ürün hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü ellerinde yoksa siparişi iptal edip tarafıma para iadesi yapmalarını beklerken şu ana kadar sadece ücret kartımdan çekildi ve site benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ne sipariş süreciyle ilgili açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme sağlandı.
Siparişimin derhal hazırlanarak gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa herhangi bir oyalama olmadan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum.


