Kazancım Ve Yatırdığım Para Hesabıma Yansımadı, Destek Alamadım

Lucidbet sitesinde slot oyunlarından aldığım deneme bonusu ile 1.000 TL bakiyemi 20.000 TL’ye kadar çıkardım. Ardından siteye ayrıca 2.000 TL havale yatırdım. Ancak hem sitedeki kazançlarım kayboldu hem de havale ile gönderdiğim 2.000 TL bakiyem hesabıma hiç yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem kazandığım tutarın hem de havale ile yatırdığım 2.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Şu an ne kazancımı ne de yatırdığım paramı görebiliyorum ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.