to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Onaylanmıyor, Param Saatlerdir Hesabıma Geçmedi
Lucidbet hesabımdan bugün 22.000 TL tutarında para çekim talebi verdim, ancak saatlerdir paramı çekemiyorum. İlk çekim olduğu için beni arayacaklarını söylediler, fakat kimse aramadı ve canlı desteğe de erişim sağlayamıyorum. Yazmama rağmen net bir bilgi alamıyor, tamamen belirsizlik içinde mağdur bırakılıyorum.
Herhangi bir hata mesajı ya da sistemsel uyarı almıyorum; sadece çekimim gerçekleşmiyor ve iletişim kuramıyorum. Kullanıcı bilgilerim firma kayıtlarında mevcuttur, gerektiğinde tarafınıza iletebilirim.
Beklentim, 22.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen işleme alınarak hesabıma yatırılması ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasıdır.
Gelişme
Lucidbet hesabımda bulunan toplam 22.000 TL’lik bakiyemi dün öğleden sonra banka havalesiyle çekmek için talepte bulundum, ancak para tarafıma ödenmedi. Para çekme talebim sonrası benden bu parayı çekebilmem için ayrıca 2.000 TL yatırmam istendi, ben de belirtildiği gibi bu tutarı da yatırdım.
2.000 TL’yi yatırdıktan sonra “sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesaj attığımda ise cevap vermek yerine engelleme yönüne gidiliyor, iletişim kuramıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hem 22.000 TL ana paramı hem de ek olarak yatırdığım 2.000 TL’yi çekemiyorum.
Lucidbet’in hem 22.000 TL olan bakiyemi hem de şartlı olarak yatırdığım 2.000 TL’yi gecikme olmadan eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
