Tamamlandı Görünmesine Rağmen Çekim İşlemi Banka Hesabına Yatırılmadı Ve Destek Yetersiz
Loyalbahis hesabımdan para çekim talebi oluşturdum ve sistemde işlem durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Normal işlem süresini bekledim, üzerinden bir gün geçti ancak hâlâ hesabıma geçen herhangi bir tutar yok.
Bu süreçte destek ekibiyle de birkaç kez iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım fakat tarafıma yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem çekim işleminin neden geciktiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini hem de bu gecikmenin giderilerek çekim talebime ait ödemenin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Çekim talebim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen banka hesabıma yansımaması üzerine destek talebi oluşturdum. İlk yanıtlar yeterli olmadığından tekrar inceleme istedim. Son kontrol sonrası ödemenin teknik bir gecikme nedeniyle ulaşmadığı belirlenerek iade süreci tamamlandı. İlgi için teşekkürler.



