Deneme Bonusu Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çelişkili
Loyalbahis’e üye olurken sitede deneme bonusu kampanyasının aktif olarak göründüğü ifade ediliyordu. Buna rağmen üyeliğimi oluşturduktan sonra deneme bonusu hesabıma tanımlanmadı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde kampanyanın bittiğini söylediler, ancak aynı anda sitede kampanya hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyordu. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından güven sarsıcı bir çelişki oluşturuyor.
Deneme bonusu kampanyasının sitede belirtildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kampanya bilgileri ile canlı destek açıklamalarındaki bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Deneme bonusumun hesabıma yansımaması ve canlı destekten aldığım çelişkili yanıtlar nedeniyle ilettiğim başvuru sonuçlandı Yapılan inceleme sonrası bonusun tanımlanmadığına dair sorun giderildi ve Bonus hesabıma aktarıldı Süreci çözen ekibe teşekkür ederim
