to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ayakkabı Renk Farklılığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Lovesneakertr.com üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba kahverengi model bir ayakkabı siparişi verdim. 879 TL tutarındaki bu alışverişimin sipariş numarası #28368’dir. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve özellikle renklerinde belirgin farklılıklar vardı.
Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Instagram sayfalarından mesaj attığım halde geri dönüş yapılmadı, ayrıca sayfalarında yorum yazma da kısıtlı durumda. WhatsApp numaraları üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise numaranın kullanılmadığı yönünde uyarı aldım. Yani ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir destek alamadım.
Gönderilen ürün ilanla uyuşmadığı ve firmayla da iletişim kuramadığım için, ödediğim 879 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Lovesneakertr üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba kahverengi model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram #28368. Ancak gelen ürün sitede göründüğü gibi değildi, renk tonlarında belirgin farklılıklar vardı ve görsellerle uyumlu bir ürün gönderilmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrası firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise numara kullanılamıyor uyarısı alıyorum. Instagram sayfalarından da ne mesajlara yanıt veriyorlar ne de yorum yapmaya düzgün şekilde izin veriyorlar, yorumlar kısıtlı bir sayfa olarak görünüyor.
Ürün sitedeki görsellerle uyuşmadığı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için, ilgili sipariş için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayfa beni Instagram'dan engellemiş bu sayfadan ürün almayın
