Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35436138
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabı Renk Farklılığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sipariş Edilen Ayakkabı Renk Farklılığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Yasemin
Lovesneakertr
12 Mart 20:44
282

Lovesneakertr.com üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba kahverengi model bir ayakkabı siparişi verdim. 879 TL tutarındaki bu alışverişimin sipariş numarası #28368’dir. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve özellikle renklerinde belirgin farklılıklar vardı.

Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Instagram sayfalarından mesaj attığım halde geri dönüş yapılmadı, ayrıca sayfalarında yorum yazma da kısıtlı durumda. WhatsApp numaraları üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise numaranın kullanılmadığı yönünde uyarı aldım. Yani ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili hiçbir destek alamadım.

Gönderilen ürün ilanla uyuşmadığı ve firmayla da iletişim kuramadığım için, ödediğim 879 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

siparis-edilen-ayakkabi-renk-farkliligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Mart 20:24

Lovesneakertr üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba kahverengi model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram #28368. Ancak gelen ürün sitede göründüğü gibi değildi, renk tonlarında belirgin farklılıklar vardı ve görsellerle uyumlu bir ürün gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise numara kullanılamıyor uyarısı alıyorum. Instagram sayfalarından da ne mesajlara yanıt veriyorlar ne de yorum yapmaya düzgün şekilde izin veriyorlar, yorumlar kısıtlı bir sayfa olarak görünüyor.

Ürün sitedeki görsellerle uyuşmadığı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için, ilgili sipariş için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
siparis-edilen-ayakkabi-renk-farkliligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Yasemin
Yasemin
14 Mart 15:53

Sayfa beni Instagram'dan engellemiş bu sayfadan ürün almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebine Cevap Yok

profile
Gülşah
Lovesneakertr
12 Mart 14:56
274

Lovesneakertr sayfasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı ancak gelen ayakkabı ile sitede gördüğüm ayakkabı arasında ciddi farklar vardı. Taban yapısı, üzerindeki çizgiler ve detaylar dahil olmak üzere pek çok noktada uyuşmazlık olduğunu fark ett...

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, İade Talebine Cevap Yok
urun-aciklamayla-uyusmuyor-iade-talebine-cevap-yok-6.jpg
urun-aciklamayla-uyusmuyor-iade-talebine-cevap-yok-4.jpg
urun-aciklamayla-uyusmuyor-iade-talebine-cevap-yok-3.jpg
urun-aciklamayla-uyusmuyor-iade-talebine-cevap-yok-2.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve Değişim Yapılmadı

profile
Buse
Lovesneakertr
25 Şubat 12:22
532

01.02.2026 tarihinde Lovesneakertr.com sitesi üzerinden 96313 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ayakkabıyla hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir ayakkabıydı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde değişim ya...

yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-degisim-yapilmadi-2.jpg

Lovesneakertr.com’dan Alacak İadesi Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Ceren
Lovesneakertr
25 Kasım 2025 08:22
2.396

04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden lovesneakertr.com sayfasından 3 adet ürün sipariş verdim. Gelen ürünlerden 2 tanesi için koşulsuz değişim ibaresine güvenerek değişim talep ettim ancak firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım, uzun süre dönüş yapılmadı. 19.11.2025 tarihinde büyük...

lovesneakertrcomdan-alacak-iadesi-yapilmiyor-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
2 Destek
1
User sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Bağcıkları Reklamla Uyuşmuyor Ve İade Talebime Cevap Alınamıyor

profile
User
Lovesneakertr
10 Ocak 12:54
1.123

Lovesneakertr markasının kendi internet sitesi üzerinden Aralık ayında Adidas Samba yeşil model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bağcıklarının, sitede paylaşılan fotoğraflardaki bağcıklarla hiçbir alakası olmadığını gördüm. Görseldeki bağcık ile gönderilen bağcıklar hem g...

Ürün Bağcıkları Reklamla Uyuşmuyor Ve İade Talebime Cevap Alınamıyor

Love Sneakers Değişim Talebime Acil Yanıt Gelmedi

profile
Nur
Lovesneakertr
05 Mart 18:40
406

Love Sneakers adlı firmadan aldığım ayakkabı 26 Şubat’ta elime ulaştı. Üründen memnun kalmadığım için iade hakkı da sunulmadığından, en azından değişim yapılmasını istedim ve firma ile iletişime geçtim. 2 Mart’ta da verilen bilgiye göre ayakkabıyı değişim için kargoya teslim ettim ve siparişim onlar...

Benzer Şikayet Yaz