Lotus Beauty Center Çerkezköy Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Lotus Beauty Center güzellik merkezine lazer epilasyon için yaklaşık iki aydır gidiyorum ve her seansımda kendimi daha kötü hissederek çıkıyorum. Hizmetten çok sürekli ürün satma odaklı bir yaklaşım ile karşılaşıyorum. Her gittiğimde cilt beyazlatıcı, nemlendirici, güneş kremi gibi ek ürünleri almam için baskı yapılıyor.

Seans sırasında vücudumun her bölgesinde bir kusur bulup, bunu insanı rencide edecek şekilde dile getiriyorlar. Ürünü satmak için bilerek böyle yaptıklarını çok net hissediyorum. Almak istemediğimde ise tavırları daha da sertleşiyor, söylemleri daha da ilerliyor ve bu durum psikolojimi bozacak seviyeye geldi. Çalışanlara ürün satmaları için kota baskısı uygulandığını, bu yüzden müşteriyi bu şekilde zorladıklarını düşünüyorum ancak bu tavırla aslında müşteri kaybettiklerinin farkında değiller.

Paketimi peşin ödediğim için mecburen gitmeye devam ediyorum ama hiçbir şekilde memnun değilim. Ayrıca evde alamadığım bölgenin kısaltılması için ekstra ücret talep ettiler, bugüne kadar gittiğim hiçbir güzellik merkezinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım.

Müşteriyi aşağılayan, psikolojisini bozan bu satış baskısının son bulmasını, seanslarımın saygılı ve profesyonel bir şekilde devam etmesini ve uygulanıyorsa bu ekstra ücret politikasının da açıkça izah edilip gözden geçirilmesini istiyorum.