to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark FLO mağazasından yaklaşık 3 ay kadar önce Lotto marka outdoor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu sol ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi.
Bu sorun üzerine 18 Ocak tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazasına giderek ürün için inceleme başvurusu yaptım. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylenerek hem iade hem de onarım talebim reddedildi. Kısa sürede bu şekilde bir açılma yaşanmasına rağmen kullanıcı hatası olmadığına dair kanaatim oluştu; buna rağmen mağazadan olumsuz dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Öncelikli olarak ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini, değişim mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kısa sürede ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhabalar FLO mağazacılıktan online olarak 1319 TL'ye almış olduğum Lotto markalı ayakkabıyı sadece bir gün kullanmama rağmen iç tarafında topuk kısmının astarında açılma olduğunu görünce geri iade ettim. Bugün bana iadenin red cevabını alınca müşteri hizmetlerini arayıp detayları öğrenmek istedim....
Merhaba FLO mağazasında 1 ay önce aldığım Lotto markalı ayakkabıda açılma oldu ve derilerde çatlama oluştu. Firmaya gönderdim ama ret olarak dönüş yapıldı. Lotto gibi markada böyle problem yaşadığım yetmiyormuş gibi FLO gibi büyük bir şirketin ret vermesi beni çok üzdü. Müşteri memnuniyeti adı altın...
FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabının sağ tekinde, uç kısmındaki ipler kısa süre içinde sökülmeye başladı. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabıda bariz bir kalite problemi mevcut. İplerin sökülmesi nedeniyle ayakkabının ucu açılıyor ve ürün giyilemez hale geliyor....
Merhaba, 2 Ocak'ta FLO uygulamasından Lotto waterproof ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının sağ ve sol kısımları açılmaya, iç kısmı ise aşınmaya başladı. Su geçirmez olmasına rağmen su almaya başladı. Bu durumu çözümlemek için ayakkabıyı 23 Şubat'ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 12 Ma...
Lotto marka spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Sivas FLO mağazasından 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı daha 2 hafta olmadan ayakkabının tabanında açılmalar, yüzeyinde çatlamalar oluştu ve kısa süre içinde ökçesi kırıldı. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar ciddi deformasyon yaşanması...
Yorumlar