to read complaints and reviews, or file yours.İkametgah Belgesi Şartıyla Para Çekim Talebinin Haksız Reddedilmesi
Lotas Capital firması üzerinden işlem yapmak için benimle iletişime geçildi ve para yatırma işlemi Tubay Elektronik Bilgisayar ve Yazılım Sistemleri Limited Şirketi üzerinden gerçekleştirildi. 18.06.2026 tarihinde bu hesaba 4.700 TL para yatırdım. Şu anda Lotas Capital trade sisteminde 1007206 müşteri numarasıyla kayıtlı hesabımda 114,22 USD bulunmaktadır.
16.07.2026 tarihinde para çekme talebinde bulunduğumda, para yatırma aşamasında hiçbir şekilde talep edilmeyen ikametgah belgesini gerekçe göstererek çekim talebimi reddettiler. İkametgah dışında benden başka bir evrak veya ek şart istenmedi. WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, bu talebin para çekme aşamasında öne sürülmesi bana göre tamamen düzmece bir bahane ve müşteriyi oyalamaya yönelik bir uygulamadır.
Para yatırırken talep edilmeyen bir belgenin, sadece para çekme sırasında engel olarak öne sürülmesi, iyi niyetli bir yaklaşım olmadığı gibi, aracı şirket hesabı üzerinden yapılan işlemlerle müşterilerin mağdur edilmesine neden olmaktadır. Bu süreçte para çekme talebimin haklı ve makul bir gerekçe olmaksızın yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Lotas Capital’in 1007206 numaralı hesabıma ait para çekme talebimi derhal onaylayarak, sistemde görünen 114,22 USD’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu tür keyfi belge talepleriyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
