Losebro’dan İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız İletişim

22 Aralık 2025 tarihinde Losebro isimli markanın www.losebro.com internet sitesi üzerinden 1.498 TL tutarında çift pijaması satın aldım. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve dekontun ekran görüntüsü de tarafımda mevcut.

Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimi Instagram hesapları üzerinden kendilerine ilettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sürekli “sanal postan haber bekliyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. En son 8 Ocak’ta tarafıma dönüş yaptılar, bu tarihten sonra da mesajlarıma hiç cevap vermediler.

Hem paramın iade edilmemesi hem de mesajlara artık cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 1.498 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.