Gelen Ürün Fotoğraftan Çok Farklı Ve İade Süreci Belirsizliği Yaşadım

Satın aldığım ürün ile elime geçen ürün tamamen farklı. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi ve verdikleri iletişim bilgileri ya geçersiz ya da dönüş yapılmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma, kendi sitesinde iade prosedürü belirtmesine rağmen bu imkanı sağlamıyor. Müşteri memnuniyeti...

Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok. Ürün yurt dışından yaklaşık 1 ayda geldi. Ürün sayfası son derece profesyonel hazırlanmış, görseller kaliteli ve açıklamalar ikna ediciydi. Ancak elime ulaşan ürün ne kalite olarak ne de görsel olarak vaat edilenle örtüşüyor. Tamamen a...

Sipariş ettiğim ürünler, sitede tanıtıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi kaliteli değildi. Ayrıca bedenlerinde de ciddi uyumsuzluklar vardı. Bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan, geldiği gün iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. ‘En geç 14 gün ...

Görseldeki ürün kalitesi ile elime ulaşan ürünün kalitesi arasında dünyalar kadar fark bulunmakta. Ürün hiçbir işime yaramadı ve iade etmek istedim. Hangi kanalda başvuru yaparsam yapayım iletişime geçeceğim bir hesap bulamadım. WhatsApp'tan cevap verilmiyor, mailden cevap verilmiyor. Tamamıyla saht...

Ürünü aldım, yanlış ürün gönderdiler. İadesini bekliyorum. İletişime geçen, iade bilgisi veren yok. Herhangi bir dönüş sağlanmadığı için sorun yaşıyorum. En kısa sürede iade ücreti talep ediyorum. Bu sayfada da yeterince firma ile ilgili şikayetler mevcut ve ben de mağdur olmak istemiyorum.