to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Almadan Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
21.04.2026 tarihinde lorventr.com internet sitesi üzerinden 3.515 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1099’dur. Ne mail yoluyla ne de elbiseyle birlikte herhangi bir fatura tarafıma ulaştırılmadı. Ürün 21.05.2026 tarihinde elime geçti ancak elbise sitede ürün özelliklerinde anlatıldığı gibi değildi ve bedeni de üzerime uymadı.
Bunun üzerine 23.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Benden ürünün fotoğrafını ve sipariş numarasını istediler, bunları ilettim ve 3-5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ürünü iade edebilmem için gerekli kargo adresi de paylaşılmıyor.
Hem ürünün görselleri hem de firma ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.515 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Lorven sitesinden 3.515 TL karşılığında bir elbise siparişi verdim, ancak fatura almadım ve ürün beklentilerime uymadı. 23.05.2026'da iade talebinde bulundum, fotoğraf ve sipariş numarasını ilettim, 3‑5 iş günü içinde dönüş sözü verildi fakat hiçbir yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişim kurulmadı, dolandırıldığımı düşünüyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim 20 haziranda geldi istenilen sürede göndermedikleri için kargo paketini görmeden kargo şirketi ile iade gönderdim WhatsApp mesajlarıma cevap alabiliyordum şimdi iletişim de yok