to read complaints and reviews, or file yours.Loris Mağazasında Tester Parfümü Denememe İzni Verilmedi, Müşteri Deneyimi Zedelendi
28 Ekim 2025 akşamı İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi Yürüyüş Yolu’ndaki Loris şubesine uğradık. Tester olarak sunulan parfümü denemek istedik ancak mağaza sahibi, parfümü tester kağıdına sıkmak yerine sadece kapağından koklatmayı teklif etti. Ürünü denemek istediğimizi belirtmemize rağmen, “o çok pahalı, sıkamam” şeklinde bir tavırla karşılaştık ve bu yaklaşım nedeniyle mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Mağaza sahibinin bu tutumunu son derece yanlış buluyorum. Loris markasının müşteri deneyimini önemsemesini ve bu tarz kişilerin markayı temsil etmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi titizlikle inceledik ve sorununuzu çözmüş bulunmaktayız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LORIS PARFUM
