to read complaints and reviews, or file yours.Loreal Paris Maskara Kullanımı Sonrası Göz Sağlığım Bozuldu, Acil Çözüm Bekliyorum
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım L'Loreal Panorama maskara, ilk kullandığım hafta kirpik diplerimde arpacık oluşmasına sebep oldu. Ürünü çok iyi temizlememe ve başka herhangi bir maskara kullanmamama rağmen, sonraki haftada da gözümün içinde enfeksiyona bağlı olarak damarlarımda ciddi kızarıklık ve şişlik meydana geldi. Panorama dışında hiçbir maskara veya göz makyaj malzemesi kullanmadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu nedenle ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü 366 TL ödeyerek aldım.
Şu ana kadar L'Loreal veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu ciddi sağlık problemi nedeniyle, özür mahiyetinde Trendyol'da kullanılabilecek bir kupon veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Benim de gözümde aynı şeyden çıktı ne olduğunu araştırmak için Google girdim ve sizin fotoğrafınıza baktım, nedenini okuyunca benim de güncel kullandığım maskaradır Panorama maskarası. Niye böyle bir şey yaptı anlamadım kasımda aldım ama o sırada maskaram vardı kullanmadım. Bu aralar fazla kullandım genelde özel günlerde kullanıyordum niye böyle yaptı anlamadım. Sizinki nasıl geçti?