L'Oreal Paris Güneş Kremi Sonrası Cildimde Kalıcı Sivilce Ve Bariyer Bozulması Yaşadım

L'Oreal Paris Koyu Leke Karşıtı Fluid Yüz Güneş Kremi SPF 50 ürününü 20 Haziran tarihinde Migros’tan satın alarak kullanmaya başladım. Normalde alnımda ya da yüzümde sivilce ve komedon problemi hiç yaşamazken, ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra alın bölgemde bir anda çok şiddetli komedon ve sivilcelenme oluştu, cilt bariyerim tamamen bozuldu. Bunun üzerine ürünü 10 Temmuz civarında hemen bıraktım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen alın bölgemde sivilceler çıkmaya devam etti.

Durum düzelmeyince cildiye doktoruna gittim. Muayenede cilt bariyerimin çok bozulduğunu söyledi ve Maunder krem reçete etti. Yaklaşık 2 aydır bu kremi düzenli kullanmama rağmen şikayetlerim tam olarak düzelmedi. Doktorum işe yaramazsa tekrar gelmemi söyledi ve ben yeniden kontrole gitmeyi düşünüyorum. Bu süreçte hem fiziksel olarak cildim çok yıprandı hem de psikolojik olarak oldukça olumsuz etkilendim.

Bu ürün nedeniyle cildimin bu hale geldiğini düşünmekteyim ve markadan bu sürecin ciddiyetini kabul edip benimle ilgilenmesini, dermatolojik olarak destek sağlamasını ve gerekli görülecek tüm tıbbi süreçler konusunda yanımda olmasını talep ediyorum. Gerekirse hukuki haklarımı kullanmak istediğimi de belirtmek isterim. Yaşadığım bu ciddi cilt sorununa ilişkin şikayetimin L'Oreal Paris tarafından dikkate alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.