L'Oréal Panorama Maskara Kirpik Dökülmesi Şikayeti

Yaklaşık iki aydır L’Loreal Panorama maskara kullanıyorum. Ürünü Watsons’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kirpiklerimde dökülmeler olmaya başladı, önce tesadüf olabileceğini düşündüm. Ancak maskarayı sürdükten sonra kirpiklerimin kaskatı hale geldiğini ve her kullanımda dökülmenin devam ettiğini fark ettim.

Bugün yine dökülme yaşayınca aynaya yakından baktığımda kirpiklerimin neredeyse yarı yarıya azaldığını gördüm. Ürünü düzenli kullandığım süre içinde kirpiklerim seyrekleşti ve bakışlarım belirgin şekilde ifadesizleşti. Bu süreçte herhangi bir doktora ya da dermatoloğa gitmedim, ancak yaşadığım değişim beni ciddi anlamda rahatsız etti. Giden kirpiklerimin nasıl yerine geleceğini, eski haline dönüp dönmeyeceğini de şu an bilmiyorum ve bu belirsizlik beni ayrıca endişelendiriyor.

L’Loreal’in bu ürünü ciddiyetle incelemesini, olası bir içerik veya formülasyon sorunu varsa bunun tespit edilmesini ve buna göre kullanıcıları bilgilendirmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin farkına varılmasını, bu durumla ilgili telafi edici bir adım atılmasını ve bu konuda açıklama yapmalarını talep ediyorum.