Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Çözüm Sağlamadı

Lordcasino hesabıma 100 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte canlı destekte 4 farklı temsilciyle görüştüm, her seferinde finans ekibine bilgi verildiği söylendi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı ve para hesabıma geçmedi.

Aslında sadece kısa süreli bir oyun oynamak istiyordum, ancak bu gecikme yüzünden bütün hevesim kırıldı. Sürecin uzaması, net bir açıklama yapılmaması ve yatırımın hâlâ hesabıma geçmemesi sebebiyle mağdur oldum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Yaptığım 100 TL’lik yatırımın derhal incelenmesini, gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.