Şans Bonusu Hakkı Red Ediliyor Ve Canlı Destek Yanıtsız

Uzun süredir Lordcasino üyesiyim ve bunun yanında en az 10 kişiyi de siteye üye olmaları için yönlendirip kazandırdım. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem, sistemde “hakkınız yok” şeklinde bir yanıt alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Canlı destek üzerinden temsilcimin WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini özellikle talep ettim. Her seferinde talebimin iletildiği ve bana yazılacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne şans bonusu konusunda açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.

Uzun süredir üye olmama ve siteye yeni üyeler kazandırmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınması ve üyelerin bu şekilde önemsenmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır. Şans bonusu konusundaki durumumun açıklığa kavuşturulmasını, varsa hak ettiğim bonusların hesabıma tanımlanmasını ve taleplerime karşı sorumlu bir temsilci tarafından geç olmadan dönüş yapılmasını bekliyorum.