Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lord Casino'da Hizmet Kalitesi Ve Kullanıcı Memnuniyeti Ciddi Şekilde Azaldı

31 Ekim 00:50
408
Eser'in Teşekkür Mesajı
“Teknik sorunların büyük kısmı çözülmüş, oyunlarda yaşanan donmalar azalmış ve canlı destek ekibi artık çok daha ilgili davranıyor. Bonus kampanyalarının şartları da daha açık ve ulaşılabilir hale getirilmiş. Arayüzde yapılan sadeleştirme güncellemeleri sayesinde site artık daha düzenli ve kullanımı kolay bir yapıya kavuşmuş. Eskiden yaşadığım memnuniyetsizliklerin önemli bir kısmı giderildi. Bu gelişmelerle birlikte Lord Casino’nun yeniden kullanıcı memnuniyetine önem verdiğini görmek sevindirici.”

Uzun süredir Lord Casino kullanıcısıyım, ancak son zamanlarda hizmet kalitesi belirgin şekilde düştü. Oyunlar sık sık donuyor, destek ekibi ilgisiz davranıyor, kampanyalar adil değil ve arayüz oldukça karışık hale geldi. Eskiden keyifli olan site, artık kullanıcıları memnun etmekten uzak ve sinir bozucu bir platforma dönüştü. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmadığı çok açık. Lord Casino’nun geçmişteki kullanıcı memnuniyetine tekrar önem vermesini ve platformun eski güvenilir yapısına kavuşmasını bekliyorum.

31 Ekim 17:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Eser
02 Kasım 18:20

Teknik sorunların büyük kısmı çözülmüş, oyunlarda yaşanan donmalar azalmış ve canlı destek ekibi artık çok daha ilgili davranıyor. Bonus kampanyalarının şartları da daha açık ve ulaşılabilir hale getirilmiş. Arayüzde yapılan sadeleştirme güncellemeleri sayesinde site artık daha düzenli ve kullanımı kolay bir yapıya kavuşmuş. Eskiden yaşadığım memnuniyetsizliklerin önemli bir kısmı giderildi. Bu gelişmelerle birlikte Lord Casino’nun yeniden kullanıcı memnuniyetine önem verdiğini görmek sevindirici.

Benzer Şikayetler

5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Yardım Yerine Otomatik Mesajlar

31 Ekim 00:12
255
"Artık temsilciler çok daha ilgili, sabırlı ve gerçekten çözüm odaklı yaklaşıyorlar. Önceden otomatik yanıtlarla geçiştirilen durumların yerini, kullanıcıyı dinleyen ve soruna özel çözümler sunan bir ekip aldı. Bekleme süreleri ciddi şekilde azaldı, bağlantı sağlandıktan sonra ise iletişim oldukça akıcı ilerliyor. 7/24 destek vaadi artık gerçekten karşılık buluyor. Bu iyileştirme sayesinde Lord Casino’ya olan güvenim yeniden arttı ve platformun kullanıcı memnuniyetine verdiği önemi görmek sevindirici."
5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lord Casinoda Oyun Sağlayıcılarında Sürekli Bağlantı Hatası Güvenimi Zedeliyor

31 Ekim 00:31
287
"Lord Casino teknik ekibi son dönemde yaşanan bağlantı sorunlarına hızla müdahale ederek sistemi büyük ölçüde iyileştirdi. Özellikle Pragmatic ve Evolution sağlayıcılarında görülen “bağlantı hatası” ve “oturum sonlandırıldı” uyarıları artık büyük oranda giderilmiş durumda. Şu anda oyunlar çok daha stabil çalışıyor, donma veya kopma gibi problemler yaşanmıyor. Platformun bu kadar kısa sürede kullanıcı geri bildirimlerine yanıt verip sorunu çözmesi oldukça olumlu bir gelişme. Artık oyun deneyimi kesintisiz ve akıcı şekilde devam ediyor; bu da Lord Casino’nun güvenilirliğini yeniden pekiştiriyor."
5
Göktürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Sırasında Sistem Hatası Ve Oran Düşüşleri Güvenimi Zedeliyor

Göktürk
31 Ekim 00:44
279
"Yapılan iyileştirmelerle birlikte oranların artık çok daha stabil çalıştığı, kupon onaylama sürecinin hızlandığı ve hata oranının büyük ölçüde azaldığı görülüyor. Ayrıca oran değişiklikleri artık daha mantıklı seviyelerde gerçekleşiyor, bu da kullanıcıların güvenini yeniden kazandırmış durumda. Sorunun çözülmesiyle canlı bahis deneyimi belirgin şekilde iyileşti; bu gelişmeden oldukça memnunum."
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistem Bakımı Sonrası Sorunlar Düzelmiyor, Kullanıcı Deneyimi Olumsuz Etkileniyor

25 Ekim 14:50
276
"Daha önce Lord Casino’da sık sık yapılan sistem bakımlarının ardından herhangi bir iyileşme görülmediğini belirtmiştim. Ancak son dönemlerde yapılan güncellemelerle birlikte site performansında gözle görülür bir ilerleme olduğunu fark ettim. Artık sayfa geçişleri çok daha hızlı, bağlantı kopmaları büyük ölçüde giderilmiş ve oyunlar donmadan, akıcı şekilde oynanabiliyor. Bu gelişmelerin kullanıcı deneyimine doğrudan olumlu yansıması oldukça memnuniyet verici. Sorunların çözülmesi ve sistemin daha stabil hale getirilmesi konusunda gösterilen çaba için teşekkür ederim. Bu tür teknik düzenlemelerin devam etmesi platforma olan güveni güçlendiriyor"
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Keyfi Şekilde Askıya Alındı, Açıklama Yapılmıyor

Barış
25 Ekim 14:58
251
"Kısa süre içinde tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli incelemelerin tamamlandığı ve hesabımın güvenlik doğrulamasından geçtiği bildirildi. Hesabım yeniden aktif hale getirildi ve tüm bakiyem ile oyun geçmişim eksiksiz şekilde geri yüklendi. Sürecin dikkatli bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulması beni oldukça memnun etti."
Benzer Şikayet Yaz