Geçmiş Bonus Çevrimi Nedeniyle Çekim Engellendi
Lordcasino hesabıma bir gün önce düşük tutarlı bir yatırım yaptım ve o yatırımla birlikte bonus aldım. Bu bonusla oynarken tüm bakiyemi kaybettim, hesabımda para kalmadı. Ertesi gün tekrar yatırım yaptım; ancak bu sefer bonus almadım, sadece kendi paramla oynadım ve çekim yapmak istediğimde, benden önceki gün aldığım ve kaybettiğim bonusun çevrimini tamamlamam gerektiği söylendi.
Bir gün önceki yatırımla aldığım bonusu zaten kaybetmiş olmama rağmen, yeni yaptığım yatırımı da o eski bonus çevrimine bağlayarak çekim işlemini engelliyorlar. Yani yeni ve bonussuz yatırımımla çekim yapmak isterken, geçmişteki ve artık olmayan bir bonusun çevrim şartını öne sürmeleri bana haksızlık gibi geliyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; sadece yaşadığım bu bonus çevrimi ve çekim kısıtlamasıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, eski ve kaybedilmiş bir bonus çevrimi gerekçesiyle çekim talebimin engellenmemesini talep ediyorum.