Kaybedilen Bonusun Çevrim Şartı Yeni Yatırımıma Engel Oldu

Yaklaşık bir gün önce ilgili siteye yatırım yaptım ve karşılığında Bonus aldım. Aldığım bu bonusla işlem yaptım ve kaybettim. Ertesi gün tekrar, daha düşük tutarlı bir yatırım yaptım ancak bu kez Bonus tanımlanmadı.

Buna rağmen site yetkilileri, bir gün önce aldığım ve kaybedilen bonusun çevrim şartlarını tamamlamadan para çekimi yapamayacağımı söylüyor. Yani yeni yaptığım yatırıma Bonus vermedikleri halde, önceki günün kaybedilmiş bonusunun çevrimini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Bu durumda ne yatırdığım bakiyeyi sağlıklı kullanabiliyorum ne de para çekimi yapabiliyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesap incelemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, kaybedilen eski bonusa bağlı çevrim zorunluluğumun kaldırılmasını ve güncel bakiyem için herhangi bir engel olmadan işlem yapabilmeyi talep ediyorum.