Kaybedilen Bonusun Çevrim Şartı Nedeniyle Para Çekme Mağduriyeti

Pashagaming hesabıma 1 gün önce bir yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında Bonus aldım. Aldığım bu bonusu oynarken kaybettim. Ertesi gün tekrar, daha düşük tutarda bir yatırım yaptım ve bu sefer herhangi bir Bonus almadım.

Buna rağmen para çekmek istediğimde, benden bir gün önceki, yani kaybettiğim bonusun çevrimini tamamlamam gerektiği söyleniyor. Bonus zaten kaybedilmiş olmasına ve yeni yaptığım yatırıma Bonus tanımlanmamış olmasına rağmen, eski bonusun çevrimine zorunlu tutulmam hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemde görülebilecek işlem ve Bonus kayıtlarım üzerinden durumun incelenmesini ve kaybedilmiş Bonus çevrimi şartı olmadan para çekme talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Bonus ile çevrim kurallarının açık ve adil şekilde uygulanmasını istiyorum.