Lordbahis Cashback Ödemeleri Kesintiye Girdi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Lordbahis sitesinde uzun süredir aktif olarak oynayan ve bronz vıp cashback seviyesinde bulunan bir kullanıcıyım. Ortalama 15.000 TL civarında kaybım olmasına ve bronz seviyede 7 günde bir %7 oranında cashback almam gerekirken, son dönemde bu cashback ödemelerini alamıyorum.

Site yapısı son zamanlarda oldukça değişti ve bu değişimle birlikte müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da olumsuz yönde etkilendi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri, yaşadığım cashback sorununa tatmin edici, net ve çözüm odaklı bir açıklama sunmuyor. Uzun zamandır bu sitede olmama rağmen, son dönemde ne hizmet kalitesinden ne de verilen cevaplardan gerekli memnuniyeti alamıyorum.

Kaybım ve vıp seviyem ortadayken, hak ettiğim cashback ödemelerimin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinin bu konuda açık, şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.