to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lora Shop mağazasından 25 Eylül 2025 tarihinde “Vardem uzaktan kumandalı ful fonksiyon şarjlı 2.4 ghz 6 teker akrobat araba” isimli ürünü 900 TL’ye sipariş ettim. Ancak tarafıma “Vardem kumandalı şarjlı 2.4 ghz 4 teker akrobat araba” gönderildi ve bu ürünün fiyatı 740 TL. Ürünü ben evde yokken çocuğumun nenesi teslim aldı, oğlum da ürünü sevdiği için iade edemedim. Zaten oğlum hasta olduğu için üzmek istemedim.
Durumu Lora Shop’a ilettiğimde, eksik tedarik edilen ürünün farkı olan 160 TL’yi iade edeceklerini ve bunun için kargo oluşturduklarını söylediler. Ancak daha sonra bu kargoyu iptal ettiler ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, çözümün tamamen satıcı firmanın inisiyatifinde olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Satıcı firma ise çözüm sunmak yerine süreci oyalayarak mağduriyetimi artırdı, Trendyol ise bu duruma seyirci kaldı.
Benim beklentim, 160 TL’lik farkın kredi kartıma iade edilmesi ya da dilediğim zaman kullanabileceğim şekilde Trendyol hesabıma puan/kupon olarak yüklenmesi. Eğer bu da mümkün değilse, 160 TL’nin adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yazışma ve kargo iptalinin ekran görüntüleri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Lora Shop satıcısından 09.05.2025 tarihinde kumandalı oyuncak bir araba aldım. Ürün tarafıma bozuk gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Talebimi reddedip, ürünün tamiratını gerçekleştirdik diyerek 15 gün sonra tekrar gönderdiler. Ancak ürün, ekte de görüldüğü gibi yedek teker...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
Trendyol'un Lora Shop oyuncak satıcısından hiç memnun kalmadığım bir alışveriş oldu. Çocuklarıma doğum günü hediyesi olarak 2 adet uzaktan kumandalı araba aldım. 1 tanesi arızalı gelince iade ettim. Bu arada çocuklar üzülmesin diye aynı firmadan tekrar sipariş verip aynı arabadan tekrar aldım. Arkad...
14.10.2024 tarihinde faturası kesilen Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 10999.00 TL tutarındaki ürün 22.10. 2024 Tarihinde 9600 TL den satışa sunulmuştur. 1399.00 TL bir fark oluşmuştur. Ürünü açıp kullanmaya başladığım için ürün iadesi yapmadım ancak Trendyol Müşteri hizmetleri aracılığı il...
Yorumlar