London Clinic’te Botoks Hatası Ve Göz Kapağı Sorunu Nedeniyle 7.000 TL İadesi Talebi

İzmir Alsancak’ta eski adı Estrella, yeni adı London Clinic olan merkezde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce aynı klinikte göz kapağı ameliyatı oldum, işlem sonrasında göz kapaklarımda iz kaldı ve aradan sadece iki yıl geçmesine rağmen göz kapaklarım tekrar düştü.

Geçtiğimiz ekim-kasım ayı gibi aynı yerde botoks ve dudak dolgusu yaptırdım. İşlemden yaklaşık bir hafta sonra göz kapağımda düşme ve gözümde ciddi bir ağırlık hissetmeye başladım. Zaten beni 15 gün sonrasına kontrole çağırmışlardı, ben de iki hafta sonra kliniğe gidip şikayetlerimi ilettim. Orada bir iğne yaparak botoksu çözdüler, birkaç gün sonra gözümdeki ağırlık kısmen geçmeye başladı.

Botoks ve dudak dolgusu için toplam 7.000 TL ödedim. Dudak dolgusunda ise bana yarım CC uygulama yapılmasına rağmen benden 1 CC ücreti alındı. Hem botoks işleminin yanlış yapılması hem de dudak dolgusundaki bu durum nedeniyle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Son dönemde kliniğe ulaşmakta da büyük sorun yaşıyorum. Cuma günü ve dün defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Daha önce iletişimde olduğum F**** Hanım’a WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kliniğin faaliyeti mi durdu, yoksa bilerek mi telefonlara bakmıyorlar, bunu da anlayamıyorum.

Yanlış yapılan botoksun iğneyle geri çözülmesi, göz kapağı ameliyatımdan sonra iz kalması ve iki yıl içinde göz kapağımın tekrar düşmesi nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de maddi kayba uğradım. Botoks ve dudak dolgusu için ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu süreçle ilgili gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.