Lokman Hekim Eczanesi (Van) Ağrım Geçmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

19 Nisan 2026 saat 13:00 civarında Van İpekyolu’nda, Özel Lokman Hekim Hastanesi yanında bulunan Lokman Hekim Eczanesi’ne diş implantı kaynaklı şiddetli ağrım için gittim. Daha önce Arveles kullandığımı, etkisini görmediğimi, Arveles’ten farklı ve daha etkili bir ağrı kesici olup olmadığını özellikle sordum. Reçetesiz olarak bana Arex isimli bir ilaç verildi.

Eve geldiğimde ilacı incelediğimde, Arveles ile aynı etken maddeye sahip olduğunu, sadece miligramının ve ticari adının farklı olduğunu gördüm. Gün içinde zaten 25 mg’lik iki Arveles almıştım, ardından 50 mg Arex kullanmak zorunda kaldım. Sonuçta 10 saat geçmeden toplamda 100 mg Arveles eşdeğeri almış oldum ve ağrım hala dinmedi. Hem aynı etken maddeyi gereksiz yere fazladan kullanmış oldum hem de ağrım geçmediği için mağduriyet yaşadım.

Durumu fark edince eczaneyi arayıp bunu dile getirdim, fakat “baksaydınız” şeklinde gayri ciddi bir cevap aldım. Ben özellikle Arveles’ten farklı bir ilaç istememe rağmen, reçetesiz olarak bana sadece adı farklı ama içeriği aynı bir ürün verilmesini ve bu yaklaşımla karşılanmamı kabul etmiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini ve hastaya daha özenli, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.