Siparişimin Onayı Ve Durum Bilgisi Gelmediği İçin Şikayet

6 Ağustos tarihinde Loftpace internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra herhangi bir onay maili veya SMS almadım, siparişimin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Loftpace ile iletişime geçtiğimde yardımcı olacağını söyleyip ismimi istediler, ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili yine bilgi alamadım. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak ad-soyad ve iletişim bilgilerim üzerinden siparişimin bulunup tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Siparişimin gerçekten alınıp alınmadığının, hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.