to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft'dan aldığım Ürün için iade yaptım üzerinden günler geçti hala tarafıma ücret iadesi için dönüş sağlanmadı. Defalarca mail atmama rağmen hala aynı. Bu ne sorumsuzluk anlam veremiyorum. Daha ne kadar mail atmalıyım bilemedim. Umarım buradan bir ses çıkar
Loft dan aldığım ürünleri iade ettim. 27 Kasımda para iadesi ile ilgili mail gelmesine rağmen 13 gündür para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 20 gün sürebileceğini söylediler. Bu konuda en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Loft online'dan aldığım ürünleri mağaza iade ve değişim kabul etmedi, oysaki 'olabilir' şeklinde sitede açıklama var. Ürünlerle fatura gönderilmedi. Mail atılmadı. Fatura talep ettim, yine gelen bir dönüş olmadı. Satış sonrası destek sıfır. Ben bu markadan kolay kolay bir şey almam daha da.
Loft un kendi internet sitesinden iki seferde toplamda 5bin tl den fazla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üç tanesini iade için bana ulaştıktan iki üç gün sonra geri gönderdim. Ürün Loft a ulaştı. İade onaylandı, ücretin 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı mail ile bildirildi. Müşteri hizmetl...
Loft markasının resmi online sitesinden aldığım ürünü geri iade edeli neredeyse 2 ay oldu. Tarafıma tutarın geri ödemesi yapılmadı, bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Loft'un hizmet anlayışı müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değildir, ortada hizmet yok, umursamıyorlar bile
Yorumlar