to read complaints and reviews, or file yours.Loft Gömleğinde Tek Yıkamada Renk Akması: Değişim Veya İade Talebi
Loft markasına ait lf 2037219 Burgundy m shg regular fit bordo gömleği sadece bir kez giydim ve etiketinde belirtilen sıcaklıkta yıkadım, ürün kesinlikle ütülenmedi. Ancak ilk yıkama sonrasında, 23.10.2026 tarihinde, gömleğin kollarında, bileklerinde ve yakasında yoğun şekilde, diğer kısımlarında ise iz şeklinde renk atması oluştuğunu fark ettim.
Ürünü talimatlara uygun kullandığım ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bugün mağazaya gidip durumu ürünü de yanımda götürerek anlatmayı planlıyorum ve ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ürünün görselini de durumu net şekilde görebilmeniz için şikayetime ekliyorum ve kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehmet D., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Ürününüz inceleme süresi içerisinde ise satış belgeniz ile almış olduğunuz mağazamıza iletmeniz halinde, İnceleme Departmanımıza gönderilmek üzere mağaza çalışanlarımız tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
