Kazanan Kupon Ödemesi Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı
Locabet üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde, maçların tamamlanmasının üzerinden saatler geçmesine rağmen kupon hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve tutar hâlâ ana bakiyeme yansıtılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kazancın hesaba geçmemesine hiçbir anlam veremiyorum.
Sürekli geciken ve açıklanmayan bu işlem nedeniyle Locabet benim gözümde güvenilirliğini ciddi anlamda kaybetti. Kazanılan kupon tutarımın derhal hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşanan bu gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bilal Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Kazanan kupon ödememde yaşanan gecikmenin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum.