Lobbeco Eksik Giyim Ürünleri Ve Geri Ödeme Talebi

Lobbeco’dan yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden birkaç alt ve üst giyim ürünü ile birlikte ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram LB07014094’tür.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen sadece ayakkabı elime ulaştı, sipariş ettiğim diğer giyim ürünleri hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi fazlasıyla geçmesine rağmen kargo veya ürünlerimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikme sebebi açıklanıyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da ödemesini yaptığım tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.