İade Talebime Yanıt Gelmeyen Siparişin İptali Ve 999 TL Geri Ödeme Sorunu

19.12.2025 tarihinde Lobbeco üzerinden 999 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişten hemen sonra sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmayınca para iadesi talebinde bulundum ancak bu talebimle ilgili de hiçbir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde ses gelmiyor ve görüşme sağlanamıyor. Bugün ayrıca mail de attım ancak yaşadıklarımı ve diğer şikayetleri gördükten sonra oradan da bir sonuç çıkacağına dair umudum kalmadı.

14-19122025-1766157538 numaralı siparişimin iptal edilerek 999 TL tutarındaki ödediğim ücretin, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.