İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Lizge Mağazası’ndan bir bluz/kazak satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, fişimle birlikte iade etmek istediğimde mağaza yetkilisi “Mağazamızda böyle bir kural yok” diyerek iade talebimi reddetti. Herhangi bir gerekçe sunulmadı, yazılı veya sözlü bir açıklama ya da belge verilmedi. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca iade etmek istedim.

İade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fiş numaram: dlv60252. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağazanın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.