Çikolata İçinde Kıl Çıktı: Hijyen İhlali Ve İlgi Eksikliği

Ankara Liva Pastanesi’nden tarafıma hediye olarak gönderilen çikolatanın içerisinden yerken kıl çıktı. Paketi açarken fark edilmedi, çikolatayı tüketirken içinden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etti.

Ürün çalıştığım yer tarafından satın alındığı için, ben doğrudan firmayla değil, kurumumuzun satın alma birimi Liva Pastanesi’ne geri bildirimde bulundu. Ancak kendilerine iletilmesine rağmen bu konuda herhangi bir dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle Liva Pastanesi’nden resmi bir özür ve yerine hijyenik koşullarda hazırlanmış yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.