to read complaints and reviews, or file yours.Ulus Liv Hospital Acil Şikayeti
Liv Hospital Ulus Acil Servisi'ne enjeksiyon yaptırmak için gittim. Başından sona bir fiyasko yaşandı. Yaklaşık 25-30 dakika kadar acilde bekletildikten sonra A***** isimli bir hemşire, acil bir hastaya bakıyordu. Daha sonra D.C. isimli bir kadın hemşire ona yardım etmek için geldi. A***** hemşire, kendisine 'İğneyi sen yapabilir misin?' diye sordu. Hemşire D.C., benim orada bulunmama rağmen 'Ben yapamam, şu an burada çalışmıyorum, işim var.' diyerek ters bir cevap verdi. Ben hasta olarak oraya gelmiştim ve bu tavrı, amatörlüğü ve saygısızlığı Liv Hospital'e yakıştıramadım. Hemşire seçiminde biraz daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Sn. Muhammed Ali K. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Acil Servis Hizmeti sizin de bildiğiniz üzere Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığımızın belirlediği kriterler ile acil hal durumlarına göre önceliklendirilmektedir, enjeksiyon uygulaması acil hal durumları arasında yer almaz. Konu araştırıldığında iletmiş olduğunuz gibi ‘’ şuan burada çalışmıyorum, işim var ‘’ cümlesi gerçeği yansıtmamaktadır . Bahsettiğiniz hemşiremiz müşahede alanından sorumlu olduğu için enjeksiyon işleminizi alanda sorumlu olan hemşire tarafından yapılmasının uygun olduğunu belirtmiştir, uygulamada ve iş akışında bir hata görülmemiştir. Bu konuda görüşmek için gerçekleştirdiğimiz aramalarda size ulaşamadık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize no’lu telefondan iletebilirsiniz.
Şu an burda çalışmıyorum cümlesini kulaklarımla duydum kameralardan izleyebilirsiniz live yakışmadı
