to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Liv Hastanesi Çocuk Polikliniği Emzirme Odası Küçük Ve Mahremiyet Sorunu
Samsun Liv Hospital çocuk polikliniğinde yer alan emzirme ve bakım odasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bebeğim 3 aylık ve her kontrolümüz için hastaneye gittiğimizde emzirme odasını kullanmam gerekiyor. Ancak çocuk polikliniğinde yalnızca bir adet, oldukça küçük bir emzirme/bakım odası bulunuyor ve bu oda hem mahremiyet hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Bu oda tek kişilik olduğu için, içeride bebeğimi emzirirken aynı anda başka bir annenin de odaya girmesi mümkün olmuyor. Kapıyı açmak istesem, kapı açıldığı anda içerisi tamamen görülüyor olduğu için hem benim hem de içerideki annenin mahremiyeti ihlal edilebiliyor. Bu nedenle bir kişi içerideyken kimse girmesin diye kapıyı kapalı tutmak zorunda kalıyoruz; dışarıda kalan bizler ve ağlayan bebeklerimiz zor durumda kalıyor.
En son 14 Şubat tarihinde kontrole gittiğimizde, şansıma odaya benden önce kimse girmemişti ama ben içerideyken başka bebeklerin ağladığını, annelerin emzirme için beklediğini duydum. Bu nedenle alelacele işimi bitirmeye çalıştım, bebeğimi doğru düzgün emziremedim, bakımını rahatça yapamadım. Böyle büyük ve kurumsal bir hastanede emzirme ve bakım alanının bu kadar küçük ve yetersiz olması gerçekten üzücü.
Hem annelerin hem bebeklerin rahat ve mahremiyet içinde bakım alabilmesi için çocuk polikliniğindeki emzirme ve bakım odasının büyütülmesini ya da sayısının artırılmasını, kapı/mahremiyet düzenlemesinin anne ve bebeklerin kendilerini güvende hissedecekleri şekilde yeniden planlanmasını rica ediyorum. Biz anneler için bu alanlar çok kritik ve şu anki düzenlemede ciddi anlamda zorlanıyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastane tarafından aranarak konu ile ilgilenecekleri bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi oldukça ilgiliydi ve sorun hakkında olumlu bir yaklaşım sergiledi. Sürecin titizlikle takip edilmesini rica ediyorum. Umarım en kısa süre içerisinde problem kalıcı olarak çözülür ve bundan sonraki muayenelerimizde benzer durumlarla karşılaşmayız. Teşekkürler
