Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

Liv Hospital'den Hizmet Dökümü Talebime Uzun Süre Yanıt Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 14:26
1.236

02.09.2025 tarihinde Liv Hospital’da geçirdiğim ameliyat sonrasında, sigorta şirketine beyan etmek üzere detaylı hizmet dökümü talep ettim. Taburcu olurken başlayan bu talebimi, geçen süre içerisinde en az 5 kez yinelememe rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir belge teslim edilmedi.

Her seferinde hasta taburculuk birimiyle görüştüğümde, 'Merkeze yazdık, haber bekliyoruz.' denilerek geçiştirildim ve yaklaşık 260.000 TL gibi yüksek bir meblağ için sigortadan alacağım ücret, bu gecikme nedeniyle hâlâ tarafıma ödenemiyor. Yaklaşık üç aydır 'yoğunluk' gerekçesiyle oyalanıyorum; ancak somut bir adım atılmıyor ve resmi bir hizmet dökümü tarafıma ulaştırılmıyor.

Liv Hospital’den, sigorta işlemlerimi tamamlayabilmem için ameliyat ve hastane sürecine ilişkin tüm kalemleri içeren detaylı hizmet dökümünün bir an önce hazırlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Aykut
Aykut
23 Aralık 2025 15:42

Hasta hakları birimi de yardımcı olmuyor. Taburculuk birimine yönlendiriyorlar. Kayıt bırakmama rağmen telefonla da dönüş yapılmıyor.

Aykut
Aykut
24 Aralık 2025 16:49

Yüklenen evrakta eksik bilgi var. Sigorta şirketi UBB/UTS kodunun yazılı olduğu hizmet dökümünü istiyor. Telefona dönüş sağlanmadığı için buraya yazıyorum.

31 Aralık 2025 12:34 (Şikayetten 25 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 13:56
3.552
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Ameliyatım Gecikti, Hastaneden Çözüm Bekliyorum

profile
07 Kasım 2025 16:41
1.004

Acil Sağlık Sorunuma Karşı İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 12:54
2.918
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2024 20:32
1.864
Liv Hospital'de Sigorta Sorunu Ve İade Belirsizliği
Benzer Şikayet Yaz