to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Vadi İstanbul Doğum Paketi Fiyatları 3 Günde 1 Artıyor
Eşim 38 haftalık hamile. Bugün, yarın bebeğimizin dünyaya gelmesini bekliyoruz. Muayenehanesine gittiğimiz doktorumuzun doğum için anlaşmalı hastanelerinden birisi Vadi Liv Hastanesi. Hem doktorumuzun bu hastaneyi tavsiye etmesi hem de ismin bizde tesir ettiği imajla bebeğimizi bu hastanede dünyaya getirmeyi uygun bulmuştuk. Bu doğrultuda 04.08.2023 tarihinde doğum paketinin fiyatını öğrenmek için eşim bu hastaneyi aradı; normal doğum 17 bin, sezaryen d. 19 bin denildi. *(doktor fiyatları hariç) Bu fiyatları teyit etmek için 16.09.2023 tarihinde Vadi Liv fiyatlandırma bölümünden ** Hanım. İle yüz yüze görüşmek üzere hastaneye gittik. Görüşmede; fiyatların eski olduğu ve güncel halinin n. D.: 19k, s. D.: 22k olduğu söylendi. En son ne zaman güncellendiğini sorduğumuzda; 15.07.2023'ten önce güncellendiğini ve bir sonraki zammın 01.01.2024’te olacağı söylendi. Halbuki yukarıda da yazdığım üzere 17 bin tl bilgisi bize 4 Ağustos’ta iletildi.
2k farkı çok sorun etmedik, enflasyonist ortamda görmezden gelmeye hazırdık. Yine de konu hakkında yapılacak geri dönüşü bekliyorduk. 19.09.2023 tarihinde arandık ve fiyatlandırma bölümündeki hanımefendi o gün (16.09.2023) ne konuştuğumuzu hatırlamıyormuşcasına fiyatları n. D: 22800 ve s. D.: 28100TL olarak telefonda tekrar iletti. Yüz yüze konuşma sadece 3 gün önce yapılmış olmasına rağmen aklımızla alay eden bir konuşma gerçekleşti. *** Hanım. İle aramızda. Ayrıca sorduğumuz soruların tamamına yakını cümlemiz bitmeden ağzımıza tıkıldı. Eşim bu konuşmadan sonra çok üzüldü ve sinirlerimiz de gerildi.
Fiyatlandırmayı yazılı olarak alamayacağımız iletildi. Asla yazılı olarak fiyat ve paket içeriği bilgisi verilmiyor. Bana göre asıl problem de burada başlıyor. Çünkü söz uçuyor ve hiçbir şey kanıtlayamıyorsunuz. 3 gün sonra da, 15 gün sonra da fiyat değişebiliyor ve siz hiçbir şey ispat edemiyorsunuz.
3 gün önce aldığınız fiyata göre bir karar verip, plan yapıyorsunuz ama doğum günü sizi sürprizler bekleyebiliyor. Gebelikte doktor takibi, doktor diyalogları hassas olduğundan hastane ve doktor değişimi de kolay olmuyor.
5 Ağustos'ta, bize bu son fiyatlar verilseydi araştırmalarımızı ona göre yapıp, kararımızı ona göre verecektik. Ancak geldiğimiz noktada kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Neden dürüst ve kesin bir bilgi alamıyoruz? Bilgiler yazılı olarak iletilmediği için söylediğimiz sözler değer bulmuyor.
Hastane karar vericilerine de ulaşmak kolay olmuyor. Umarım sözlerim bir yerlerde karşılık bulur.
Sayın Sadık Erdem Ş. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Cevap laf salatası. Fiyatların 3 günde 1 değişmesi ve yazılı olarak size bir şey vermek istememelerine dair bir çözüm yok. Taksimetre açmayan taksici gibi düşünün. Allah, buraya düşen orta gelirlinin yardımcısı olsun.
