to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Görev Yapan Personelin Üslubu Nedeniyle Şikayetçiyim
12.07.2026 tarihinde Samsun Liv Hastanesi polikliniğinde görev yapan, yaka kartından ismini a** olarak okuduğum personelin üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Bilgi amaçlı bir soru sormama rağmen, bana “Cevabı bilmiyorsanız özel hastaneye gelmeyin” şeklinde son derece küçük düşürücü ve saygısız bir ifadede bulundu.
Bir sağlık kuruluşuna gelen insanların zaten kaygılı ve hassas olduğunu, çalışanların ise bu süreçte yardımcı ve destekleyici olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen böyle bir yaklaşım ile karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. Bu olay sonrası hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Böyle nezih bir hastanede, hastalarla bu şekilde konuşan ve küçük gören kişilerin görev yapmamasını, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını ve bir daha kimsenin benzer bir durum yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
