to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Çalışanların Hatası Yüzünden Mağdur Olmak
Ankara Liv Hospital Hastanesi çocuk Doktoru ve çocuk cerrahı çocuğumun Apandisit şüphesiyle yatışına karar verdi. Hastane çalışanları sigortadan yatış onayını bekleyeceğiz, siz eve gidin biz sizi arayacağız dediler. 5 saat oldu. Dönen olmayınca hastaneyi aradık, onay bekliyoruz diye bizi hala oyalıyorlar. Sigorta şirketini aradım, maalesef provizyon istenmediği için onay işi olmamış dediler. Yoksa acil olduğu için bu kadar saat bekletmeyiz dediler. Provizyon onayı isteyen hastane çalışanları istemde bulunmadıkları için, işini doğru düzgün ciddiyetle yapmadıkları için biz mağdur olduk. Kendilerinden şikayetçiyim. Tüm gün aç beklemek yerine serum alması gereken çocuğum mağdur edilmiştir. Kaç yıldır gittiğimiz Ankara Liv Hospital Hastanesine olan güvenimiz çalışanları yüzünden sarsılmıştır.
Hastanede doktorlarından Çocuk doktoru hidayet Katipoğlu ve çocuk cerrahı Cüneyt atabek hocalarımızdan çok çok memnunum. Kendilerine ilgi ve desteklerinden dolayı çok çok teşekkür ederim. Ailemizden gibiler. Onlar için bu hastaneye gelmeye devam edeceğim. Eğer onlar olmasaydı bir daha asla Liv Hospital a gelmezdim
Sayın Tülay A. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
