to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Hastanede Test Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Muayene Ücretinin İadesi
27 Haziran Cumartesi günü şeker problemim nedeniyle Liv Hospital Vadi İstanbul’da iç hastalıkları bölümüne başvurdum. Türkiye Barolar Birliği ile anlaşmalı bir kurum olmasına rağmen muayene sonrasında istenen tetkik ve testler için benden yaklaşık 33.000 TL talep edildi.
Muayene öncesinde 2.697,75 TL muayene ücreti ödedim. Görevli personele bu test ücretlerinin çok fahiş olduğunu, bu nedenle yaptıramayacağımı söyledim. Buna rağmen herhangi bir alternatif, açıklama ya da yardımcı olucu bir yaklaşım sunulmadı. Testler bu tutarda olunca yaptırmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Testler yapılmadan da muayenenin bir anlamı kalmadığı için, ödemiş olduğum 2.697,75 TL muayene ücretinin de boşa gittiğini düşünüyorum.
Anlaşmalı kuruma rağmen muayene ücretinin 10.000 TL seviyelerinden 2.697,75 TL’ye düşmesine karşın, tetkik ve testler için 33.000 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmasını hem şaşırtıcı hem de hastayı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Yapılmayan tetkikler nedeniyle tedavi planım oluşturulamadığından, ödediğim muayene ücretinin iadesini ve bu fiyatlandırma politikası hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi talebimle ilgili henüz bir dönüş almadım ve hastane benimle ilgilenmedi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücretlendirme süreçlerini benimle telefonda değerlendirdiğinizi yazmışsınız ancak hiç aranmadım, aramadınız bu konuda beni, yanlış bilgilendirme yapılmamasını rica ederim.
