to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü satın alırken 7-8 yaş olarak standart seçim yaparak aldım. Kızıma özel bir dikim değil, yani değişim yaparsa başkasına satabilir. Ürünümüz büyük geldi değiştirmek ve 1 beden küçüğünü almak istedim sonuçta bu kızımın doğum günü güzel görünsün istiyorum. Firmada değişim yokmuş 14 gün içinde değilim iade yapabilmemiz gerekiyor, çünkü ürünü denemeden görmeden aldık. Ayrıca ürünü satın alındıkça dikim yapmayı özel dikim yapmakla karıştırıyorlar, özel dikim tamamen kişi ölçüsüne göre olan dikimdir asla böyle bir hakları yok ama müşteriye kötü muamele ederek, ters davranıp engelleyip değişimden kaçıyorlar nasıl bir firma olduklarını ben çözemedim. İlk defa böyle bir firma ile karşılaştım.
Dollistanbul sayfası üzerinden 2 Aralık tarihinde ürün sipariş verdim,1 hafta sonra elimize ulaştı ancak ürün görseldekinden farklı gelince bende markaya durumu beyan ederek iade talebinde bulundum. Marka özel dikim olduğunu iade yapılamayacağını söyledi ancak değişim yapılıyor dedi. Bu arada site a...
Elbise siparişi verdim. Ürün standart olmasına rağmen hiç de öyle değildi; 50 kiloluk mankenden daha kilolu olmama rağmen bana oldukça büyük geldi ve doğal olarak iade etmek istedim. Bana, ürünün indirimli olduğu için değişim yapabileceklerini, ancak değişimde gidiş-dönüş kargo ücretini benim ödemem...
Yasal 14 gün değişim ve iade hakkımız olmasına rağmen, sadece 3 gün değişim hakkı ve iade yok deniliyor. Kimse uğraşmaz diye düşünerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. 1,5 aydır siparişimi bekliyorum. Gelen ürünü değişime gönderdim ve istediğim bedeni ayırmalarını rica ettim, ancak bunu yap...
Siteden aldığım ürün görselle hiçbir alakası yok. İade etmek istediğimde, ürünün standart olduğu gerekçesiyle iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Elbise zaten başarısız, kazak olarak satın aldığım ürünü elbise gibi giymek zorunda kalıyorum. Değişim talep ettiğimde ise standart beden seçeneği olmadığı i...
31 Mart'ta web sitesi üzerinden dört ürün sipariş verdim. Bir ürün elime ulaştığında, fotoğraflardaki ürünle alakası olmadığını gördüm ve bu nedenle iade kodu istedim. Bana iade kodu verdiler ve ürünün ücretinin kartıma 7-9 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Ancak hâlâ ücretimi geri almadım...
Yorumlar